Modèles indicatifs. Adaptez le ton à la relation client et vérifiez votre facture, son échéance, vos CGV et les règles applicables avant toute mise en demeure ou procédure.
Texte prêt à adapter
Quand relancer une facture impayée ?
Une relance amiable peut commencer dès que l'échéance est dépassée. Dans une relation B2B, les conditions de règlement doivent préciser les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement lorsque les conditions légales sont réunies.
Pourquoi automatiser les relances ?
Le meilleur modèle est celui qui part au bon moment. Les solutions de facturation peuvent afficher les factures échues, relancer automatiquement et rapprocher les paiements.
Passez de la relance manuelle au suivi automatique