Les informations de base à vérifier
Pour les prestations de dépannage, réparation et entretien du bâtiment, la DGCCRF liste notamment : date du devis, identité et adresse de l’entreprise, nom du client, lieu d’exécution, nature des travaux, durée de validité, détail des prestations, prix de la main-d’œuvre, frais de déplacement, total HT/TTC et taux de TVA, ainsi que le caractère gratuit ou payant du devis.
| Bloc | À contrôler avant envoi |
|---|---|
| Entreprise | Nom ou raison sociale, adresse et identifiants légaux adaptés au statut. |
| Client et chantier | Nom du client, adresse et lieu d’exécution si différent. |
| Travaux | Description suffisamment précise, quantités, prix unitaires, main-d’œuvre et déplacements si applicables. |
| Prix | Total HT, TVA, TTC, conditions de paiement et durée de validité. |
| Conditions particulières | Assurance, rétractation ou autres mentions lorsque votre situation l’exige. |
Assurance professionnelle : attention aux mentions
Le Code de l’artisanat prévoit des mentions relatives à l’assurance professionnelle sur les devis et factures dans les cas concernés. Pour les professionnels soumis à l’assurance décennale, vérifiez également les obligations propres à votre activité et à votre contrat. Ne copiez pas une mention générique sans la confronter à votre attestation réelle.
Un logiciel de devis réduit le risque d’oublier une mention récurrente, mais il reste nécessaire de paramétrer correctement votre entreprise, votre TVA, vos assurances et vos conditions.
Comparer les logiciels de devisLes erreurs SEO… et surtout métier à éviter
- Réutiliser un ancien devis sans actualiser prix, TVA ou coordonnées.
- Décrire un lot trop vaguement pour que le périmètre soit clair.
- Oublier de distinguer fournitures, main-d’œuvre et options lorsque c’est utile.
- Présenter un taux de TVA comme automatique sans vérifier les conditions de l’opération.
- Utiliser une mention d’assurance qui ne correspond pas à l’attestation en vigueur.